巡邏服務(wù),不僅是保安服務(wù)公司基本的勤務(wù)方式之一,也是每個(gè)巡邏安保員的基本功之一。如何把這項(xiàng)基本功練扎實(shí),做到能更加充分的履行職責(zé),對(duì)于促進(jìn)打、防、控一體化,加強(qiáng)特定區(qū)域、地段、地貌和重點(diǎn)要害部位巡邏有著重要意義,巡邏安保人員應(yīng)努力從以下幾個(gè)方面工作。
一、要成為會(huì)識(shí)路、熟地形的“地理員”。既要熟悉巡邏區(qū)域、地段、目標(biāo)、場(chǎng)所等所處的地名、名稱(chēng)、地形情況,更要成為熟悉巡邏區(qū)域的一副“活地圖”,苦練“識(shí)路熟形”這一基本功,具體言之:第一是提高快速反映能力,確保在巡邏中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,迅速判明警情發(fā)生的具體位置及到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的更佳路徑,在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)迅速開(kāi)展處置工作:巡視、檢查、警戒、保護(hù)目標(biāo)安全;第二是提高巡防的發(fā)現(xiàn)性,根據(jù)巡邏區(qū)域地形地貌特征,有針對(duì)性的沿道布卡、設(shè)點(diǎn),提高巡防盤(pán)查的抓獲率,震懾不法份子,有效防范對(duì)服務(wù)單位可能造成的不法侵害;第三要提高堵截的成功率,一旦遇有不法事件的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)不法行為人員,就能根據(jù)不法行為人逃跑的方向,選擇更佳途徑,抓捕嫌疑人.
二、要成為知內(nèi)情、知實(shí)情的"信息員"。作為一名巡邏安保員,即要熟悉和熟知巡邏區(qū)域內(nèi)的各類(lèi)設(shè)施,巡邏路線(xiàn)、巡邏方式、巡邏人員、巡邏方案、巡視檢查,控制的路線(xiàn),巡邏重點(diǎn)、巡邏步驟外,還要熟知案件的多發(fā)地區(qū)、多發(fā)部位,多發(fā)時(shí)間段及發(fā)案的一些潛在規(guī)律特點(diǎn)和趨勢(shì)等,熟練掌握知內(nèi)情、知實(shí)情的基本功,關(guān)鍵要培養(yǎng)多渠道、多層次、多方位等獲取信息和能力;既要在平時(shí)工作中積累,更要善于在日常巡邏或檢查中主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)和獲取各類(lèi)信息,時(shí)時(shí)、處處做一個(gè)有心人,及時(shí)消除各種安全隱患,防止火災(zāi)、爆炸、搶劫、盜竊等不法侵害。
三、要成為勤發(fā)現(xiàn)、善觀察的“觀察員”。善于觀察和發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),是巡邏安保人員在長(zhǎng)期實(shí)踐中經(jīng)驗(yàn)的積累,要求巡邏安保人員不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任性,同時(shí)要多學(xué)習(xí),多實(shí)踐,多積累,在工作中不斷提高自己的分辨能力,煉就一雙“火眼金睛”。對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止,將不法行為人及時(shí)扭送公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理;對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)報(bào)告服務(wù)單位、公司和公安機(jī)關(guān),并采取相應(yīng)的措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。在對(duì)不法侵害人、車(chē)的檢查、盤(pán)問(wèn)中,要充分考慮到存在的危險(xiǎn)性,首先要做到合理、合法,其次要做到認(rèn)真細(xì)致,不放過(guò)任何蛛絲馬跡,對(duì)人員身份、物品產(chǎn)生懷疑,又不能及時(shí)排除的,應(yīng)立即報(bào)告公司,以便進(jìn)一步核查。
四、要成為遵法、懂法、用法的“宣傳員”。這是對(duì)每個(gè)巡邏安保人員的基本要求,法律知識(shí)淡薄,就難以真正做好巡邏工作。要熟知法律、法規(guī),養(yǎng)成知法、懂法、學(xué)法、用法的良好習(xí)慣,通曉本專(zhuān)業(yè)、本行業(yè)、本崗位的一些法律法規(guī),特別要熟知檢查、詢(xún)問(wèn)等方面的法律法規(guī)和工作程序及規(guī)定,才能對(duì)一些進(jìn)入服務(wù)區(qū)域,場(chǎng)所的可疑人員動(dòng)之以情、曉之以禮,做到依法辦事、依法勤務(wù)。